Palautus

Kuluttajan on ilmoitettava tuotteen viasta tai peruuttamisoikeuden käytöstä välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

• Täytettävä palautuslomake (LATAA TÄSTÄ);
• Liitä asiakirja, joka vahvistaa ostoksen (kuitti, internetpankista tulostettu tosite tai lasku);
• Lähetä täytetty palautuslomake osoitteeseen info@allformobile.lv
• Alkuperäinen vahingoittumaton pakkaus palautuslomakkeen kanssa on toimitettava tai lähetettävä SIA AVEX-toimipaikan osoitteeseen Brivibas gatve 226 K-4, Riga, LV-1039
• SIA AVEX tarkistaa hakemuksen ja lähettää Latvian tasavallan lainsäädännön mukaan 10 (kymmenen) työpäivän kuluessa sinulle kirjallisen vastauksen siihen sähköpostiosoitteeseen, josta hakemus on lähetetty;
• SIA AVEXilla on oikeus kieltäytyä palautetun tuotteen vastaanottamisesta sekä rahan palauttamisesta, jos tuotteen laatu tai alkuperäinen pakkaus ei vastaa vaadittua tai tuotteessa on visuaalisia vaurioita tai palautusoikeuden aikarajaa ei noudatettu.
• SIA AVEX sitoutuu palauttamaan palautetun tuotteen arvon yhdellä pankkisiirrolla ostajan pankkitilille viimeistään 30 (kolmenkymmenen) kalenteripäivän kuluessa päivästä, jona kauppias on vastaanottanut tuotteen ja alkuperäisen täytetyn palautuslomakkeen;
• Palautettaessa tai vaihdettaessa tuotteita on kuluttaja vastuussa kuljetuksesta.
• Kun palautat tuotteita, toimitusmaksua ei hyvitetä.

Peruutusoikeus

• Jos kuluttaja päättää perua kaupan, Latvian tasavallan lain "Kuluttajansuojaa koskeva laki" ja etämyyntisopimusta säätävän ministerineuvoston asetuksen nro 555 "Etämyyntisopimuksen ehdot" mukaisesti määrää, että Kuluttajalla on oikeus perua etämyyntisopimus 14 kalenteripäivän kuluessa ja palauttaa kauppiaalle verkkokaupasta ostetut tuotteet. Latvian tasavallan ministerineuvoston asetuksen nro 631 "Kuluttajaryhmän vaatimustenvastaisuuksien ja palvelujen sopimattomuudesta johtuvien vaatimusten täyttämistä ja tutkimista koskevat menettelyt" mukaan kuluttajan on täytettävä palautuslomake ja palautettava tuote kokonaisuudessaan. Alkuperäinen pakkaus on säilytettävä tuotteen suojaamiseksi ulkoisilta vaurioilta, mikäli palautusoikeutta käytetään etämyyntisopimuksen mukaisesti.
• Tuotteen laadusta aiheutuvat korvausvaatimukset on ratkaistava Latvian tasavallan Kuluttajansuojaa koskevan lain sääntöjen ja ministerineuvoston nro 631 vaatimusten mukaisesti.  Muista, että Kuluttajansuojaa koskevan lain säännöt eivät koske tapauksia, joissa tuotteen ostaja on oikeushenkilö.